Arlo Camera non si sincronizza

[bruna]

Ciao a tutti,

Ho comprato un set di 4 telecamere con la station di Netgear e ho configurato senza problemi 3 delle 4 telecamera.

Una invece non si connette, continua a lampeggiare in blu ma non viene rilevata dalla base.

Cosa posso fare?

Come posso resettarla o fare qualcosa?

Ho già provato a togliere e rimettere le batteria, spegnere e accendere la station ma niente. Le altre 3 vanno perfettamente e ho aggiornato senza problemi il firmware.

[AleksandraK]

Salve @bruna

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Come si comportano i LED quando viene premuto il tasto 'sync' sulla stazione base 

e dopo sulla videocamera? 

Ha verificato se la batteria è carica? Potrebbe invertire le batterie tra i dispositivi per verificarlo?

Quanto è distante la videocamera dalla stazione base durante la procedura

di sincronizzazione?

La invito a consultare l'articolo seguente:

https://kb.arlo.com/it/000039094/La-videocamera-non-si-sincronizza-con-la-stazione-base-come-posso-r...

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​