Arlo Basisstation - Problem mit der Registrierung

[Ewalder]

Apple OS: Registrierung scheitert nach der Zustimmung. Seriennummer wird erkannt. Was kann ich tun?

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo @Ewalder,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und danke für den Screenshot!

Hast Du versucht die Basisstation ca. 10 Sekunden lang zu resetten? Die Reset Taste findest Du auf der Rückseite des Geräts.

Es könnte sein, dass die Basisstation bereits registriert ist. Ich würde Dir empfehlen den technischen Support zu kontaktieren und dort die Seriennummer der Basisstation prüfen zu lassen. 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Ewalder]

Alles super funktioniert jetzt.

[AnnaB]

Hallo @Ewalder,

danke für Dein Feedback.

Ich freue mich, dass Dir der Support weiterhelfen konnte.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team