Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo (3310) risulta offline

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buongiorno. arlo mi segnala un movimento...ma risulta OFF LINE la ricezione live. ho provato a spegnere e riavviare la base, ma risulta sempre OFF LINE.   grazie

Model: Arlo Q
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Arlo Employee Retired

Gentile @martiniettore,

Benvenuto nella Community e grazie per il post!

 

Anche dai nostri sistemi Arlo risulta offline.

Le consiglierei di effettuare un factory default della stazione base tenendo premuto il foro Reset nel retro. Non appena tutti i LED lampeggiano arancione può rilasciare e attendere che i primi due LED tornino verdi. A quel punto deve riaggiungere la stazione base all'account (Aggiungi dispositivo>Stazione Base e seguire le indicazioni) e poi risincronizzare le videocamere una alla volta (Aggiungi dispositivo>Arlo senza fili>Stazione base e seguire le indicazioni).

 

NB Il reset cancellerà eventuali modalità da lei create.

 

Rimaniamo in attesa di sue

 

Cordiali Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR