Betreff: Arlo 2 Cameras

[Micha77]

Hallo Community,

habe ein Problem mit meiner Camera.

Hat ein Rosa-Lila Farbstich!

Habe schon alles probiert was hier in der Community steht! Ohne Erfolg!!!!

Beste nach einer Woche betrieb hat es angefangen.

Mein an liegen hier ist es Wie bekomme ich eine Garantieabwicklung ????

Produkt ist Reg. und paar mal Support RMA angeschrieben nichts passiert!!!!!

Keine Rückmeldung!!!!

Versuche es schon seit über einer Woche eine Garantieabwicklung zu bekommen!!!!

Danke im Vorraus

Micha.

[AnnaK]

Hallo @Micha77,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Hast Du die in dem folgenden Thread (3. Nachricht) beschriebene Schritte ausprobiert? Kamera nach zwei Monaten defekt

Hast Du eine Online Anfrage erstellt oder den Support via CHAT kontaktiert?

Teile mir in der PN die Seriennummer Deiner BS oder Deine E-Mail Adresse mit und ich werde dies für Dich klären.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Sascha123]

Hallo Anna,

Ich habe das selbe Problem mit 2 Kameras und kann den Online Support nicht erreichen. Wie läuft die Garantieabwicklung ab?

Danke und Grüße
Sascha

[SylviaD]

Hallo @Sascha123,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Gehe bitte auf die Seite ARLO Support - unter "Schreiben Sie uns ein paar Zeilen" wirst Du den Support schriftlich erreichen. Du kannst ihn auch telefonisch kontaktieren.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team