Betreff: Adobe ShockwaveFlash plug-in disabled

[Karl]

Hallo,

habe Probleme mit dem Flashplayer.

Betriebssystem win 7  Adobe Flashplayer installiert.

Wenn ich meine Kameras auf rufe und will das Video abspielen kommt die Meldung "Adobe ShockwaveFlash plug-in disabled"

wenn ich versuche mit meinem Smartfon (Android 2.2)auf    arlo.com/ de   zuzugreifen erscheint auf dem Bildschirm rechts ein grüner Streifen

und läßt sich dadurch nicht weiter bedienen.

wer kann helfen ??

[AnnaK]

Hallo Karl,

die beiden Fragen wurden bereits in den anderen von Ihnen erstellten Posts beantwortet.

Die Arlo App kann ab Android 4.1 installiert werden.

Um die Videos über einen Browser abspielen zu können, muss der entsprechende Plug-In installiert werden.

Liebe Grüße 

Anna 

Arlo Team

[Nobbx]

Hallo Anna,

ich habe die gleichen Probleme mit dem Shockwave Installer unter OSX Vers. 10.7.5.

Erhalte beim Aufruf der Kamera ebenfalls den 'Disabled-Hinweis, obwohl das plug-in installiert ist.

Gibt es eine Lösung für mein offensichtlich zu alltes Betriebssystem?

[AnnaK]

Hallo @Nobbx,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Mit welchem Internet Browser hast Du bisher versucht auf das System zuzugreifen?

Hast Du es auch mit anderen Browsern getestet?

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[Nobbx]

Hallo Anna,

erstmal vielen Dank für den Willkommensgruß.

Ich benutze standardmäßig den Safari-Browser, keinen anderen.
Wenn's helfen sollte, würde ich ggfs. mal Firefox versuchen.

Viele Grüße
Nobbx

[AnnaK]

Hallo @Nobbx,

ich würde Dir einen Versuch mit einem anderen Browser empfehlen.

Stelle bei Firefox nur sicher, dass der Flash-Player aktiviert ist.

Das Betriebssystem hat es eigentlich keinen Einfluss auf den Zugriff auf die Kameras sofern man die aktuelle bzw. die unterstützte Version des Internet Browsers installieren kann.

Teile uns danach die Ergebnisse mit.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team