Accesso alla station

[Shark79]

Salve, ho acquistato Arlo nel Maggio 2015.... Le ho prestate ad un amico che voleva provarle e chiaramente ci ha messo il suo account..... Oggi, a distanza di mesi, sono rientrato in possesso delle mie telecamere ma il sistema le associa sempre a quell'account che non ho, c'è modo di ripristinare le impostazioni di fabbrica? Grazie

[EvelinaS]

Gentile Shark79,

La ringraziamo di aver scelto i prodotti ARLO!

I passi che dovrebbe fare per registrare la sua stazione base sono seguenti:
1. Reset della stazione base, premendo il pulsante di reset per circa 10 secondi (dall'ultimo update del firmware il reset si può fare premendo semplicemente il pulsante di reset senza premere contemporaneamente il pulsante sync)
2. Accedere all'app Arlo
3. Scegliere seguenti opzioni: videocamere > aggiungi dispositivo >arlo stazione base
4. Controllare sotto la voce impostazioni> i miei dispositivi se la stazione base è presente dopo effettuare la sincronizzazione delle telecamere.


Cordiali Saluti

Evelina
Arlo Team