Abo Rechnung trotz Probezeit

[KentuckyKid]

Während der Probezeit bis 5. Juni 2022 habe ich ein arlo secure Abo (rabattiert) abgeschlosen, weil versprochen wurde, dass die Rechnungen erst nach Ablauf der Probezeit beginnen. Jetzt habe ich heute innerhalb der Probezeit schon die 2. Monatsrechnung bekommen. Was muss ich machen, damit die Rechnungen erst nach Ende der Probezeit beginnen?

[DawidM]

Hallo @KentuckyKid,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Normalerweise sollte bei dem Kauf eines Arlo Secure Plans die Testversion automatisch beendet werden.

Wir als Arlo Moderatoren haben keinen Einfluss auf die Arlo Abonnements und können diese auch nicht bearbeiten. 

Bitte wende dich an unseren kostenlosen Support, wo unsere Experten dir weiter helfen können.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team