ARLO Secure

[STARON]

Les Caméras ARLO extérieur de ma surveillance ne sont plus pilotables avec mon SmartPhone Galaxy J6 au prétexte que la nouvelle application Arlo Secure n'est pas compatible l'ancienne fonctionnait jusqu'à 3 jours. Je n'envisage pas de changer de téléphone pour celà ! 

Comment demander aux développeurs de restaurer et de proposer en option, au client la version qui existait et qui fonctionnait sur Android 8. Merci. Michel

[PaulaB0]

Bonjour @STARON,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

La dernière version de l'application Arlo Secure ne fonctionne que sur les appareils sous Android 9 ou version ultérieure. Arlo accorde une grande importance à la sécurité et à la protection des données. Les fonctionnalités essentielles à notre marque, comme la vérification en deux étapes, offrent à nos clients une tranquillité d'esprit, et Android 8 ne les prend plus en charge.
 

Voici notre article sur les exigences : Quelle est la configuration minimale d'installation/utilisation d'un kit de surveillance Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo