新しい設定画面についてよくある質問

[ChristineT]

動作モードとルールの設定が見つかりません。
動作モードとルールはモードの中にあります。 現在、各動作モードは固有のルールがあります。 ルールは、他の動作モードで再利用することができなくなりました。

どうやってカメラの感度を変更しますか？
動作モード＞デバイス＞動作モードを編集＞ルールを編集＞動作検知の感度に移動します

録画する時間を変更したいのですが。
動作モード＞デバイス＞動作モードを編集＞ルールを編集＞録画時間に移動します

ゴミ箱はどこにいきましたか?
お客様のプライバシーを第一に考えた結果、 ゴミ箱の機能は利用いただけなくなりました。 録画ファイルは自動または手動で削除されます。 または、録画ファイルはご利用中のサービスプランの録画保存期間によって、自動的に削除されます。

クラウドストレージを使用する際の制限はなんですか？
サービスプランによって、録画ファイルを保存可能な期間が異なります。

なぜカメラのアイコンの色が変わったのですか？
最新のリリースで対処いくつかのユーザビリティの問題がありました。一つは、視覚的な一貫性です。グリーンは実用的なアイテムのためのものであり、ステータスアイコンをアクションではないので、そのアクティブな色が黒に変更されました。グレーはまだ無効になっているか、利用できません表します。オレンジは、低バッテリおよび低い信号強度などの警告を表します。

昔の録画ファイルはどこに行きましたか？
録画ファイルはご利用中のサービスプランの録画保存期間によって、自動的に削除されます。 もし録画ファイルが、録画保存期間よりも古いと、見ることができなくなります。

現在報告されている問題はありますか？
Android OSでバッテリーレベルが使用できません。 まもなく、アプリでアップデートされます。

Arloベースステーションをアカウントに追加したいのですが、サービスプランをアップグレードしなければなりませんか？
サービスプランによって追加可能なArloベースステーションの数量に制限がなくなりました。 現在、一つのアカウントで複数のArloベースステーションを管理することが可能です。 追加可能なカメラの数量制限に変更はございません。

ルールで設定されたプッシュ通知がうまく動きません。
ベースステーションのファームウェアをバージョン1.7以上にアップデートする必要があります。

どこでベースステーションのファームウェアをダウンロードできますか？
夜間自動アップデート アカウントに追加されているベースステーションを再起動することで、自動的に実行されます。