Wireless essential doorbell not calling on the phone

[Polakman2112]

Hello, 

I have two video doorbells on my account, and only one of the two is triggering the call when operated. How can I solve this?

[PaulaB0]

Bonjour @Polakman2112,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les deux sonnettes sont-elles installées sur votre compte ou l'une des sonnettes a-t-elle été partagée avec vous via un compte invité ?

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Are both doorbells installed on your account, or was one of the doorbells shared with you via a guest account?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo