Problema de instalacion doorbell wired AVD1001B

[Quemero]

No he logrado instalar el timbre solamente cuando lo conecto prende el led blanco en dos oportunidades y luego queda apagado.
EL transfermador es de 24V 50VA

No encuentro como hacer el reclamo tampoco para devolverlo ya que en el sitio de internet me lleva a la app y de la app a esta pagina de soporte en grupo,

Ayuda por favor!!

[CarlosL]

Hola @Quemero,

Lamentamos escuchar eso. ¿Ha seguido todos los pasos de su aplicación y este artículo?

Si ha decidido devolver su dispositivo, puede ponerse en contacto directamente con el vendedor para aprovechar los términos de garantía. Si lo adquirió a través de Arlo o esto no es posible, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de esta página.

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo