Problème de connection Sonnette Wifi au téléphone

[JoMat]

Bonjour,

Je n'arrive pas à appairer ma sonnette au réseau Wifi. J'arrive a scanner le QR code, mais après plus rien.

J'ai créé un dossier:n°00625634 je n'ai pas eu de retour. Alors j'ai ouvert un autre dossier: n°00630015.

J'ai coupé les données mobiles ect, mais rien à faire...

Merci pour aide et dans l'attente d'être contacté...

[PaulaB0]

Bonjour @JoMat,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Merci pour vos numéros de dossier. Je viens de signaler ce problème à notre support afin qu'ils puissent tout vérifier et vous répondre dans les plus brefs délais.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo