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Pastilles notifications sur l’application

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Nicorub
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Bonjour,

je rencontre un problème, lorsque je reçois une notification, j’ai la pastille sur l’application qui m’affiche un nombre exagéré. Ce que je veux dire c’est que je regarde à chaque fois mes notifications, j’ai par exemple 2 vidéos enregistrées pour ce jour et si je reçois une notification supplémentaire la pastille de l’application affiche 11 notifications. 
d’où pourrait venir ce problème ?

 Merci beaucoup pour votre aide car c’est assez ennuyeux.

2 RÉPONSES 2
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Nicorub,

 

Je vous prie de réinstaller votre application Arlo et de vérifier si le problème persiste. Si possible, utilisez un autre appareil mobile pour comparer si cela fonctionne de la même manière. Si oui, veuillez signaler le fonctionnement de votre système à nos experts du support technique afin d'obtenir de l'aide. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Nicorub
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Bonjour, j’ai désinstallé puis installé mais le problème est toujours présent. 
je vais contacter le support pour avoir plus d’info.  

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