Doorbell lädt nicht

[drussolulli]

Ich habe die doorbell wire-free
Leider lädt der akku nicht. Die Spannung am Trafo fällt zusammen sobald die Doorbell eingeklickt wird.
Meine Anlage funktioniert tadellos über akku, läuft sie aber über den trafo, lädt das gerät nicht. Ich vermute das die neue Doorbell einen defekt hat. Immer wenn die Doorbell eingeklickt wird fällt die spannung am trafo auf null. Dies habe ich nun auch bei meinem kumpel festgestellt mit meiner klingel. Bei seiner bleibt die spannung wie sie ist.