Arlo doorbell : 24 V est Ok, mais pas de voyant

[Cpalibre]

bonjour. J ai vérifié le courant au niveau de la sonnette et le voltmètre affiche bien 22v. Pourtant le voyant reste désespérément éteint. Pourriez vous me conseiller. Quelle peut être la raison ? Quel test réaliser ?  Merci

[PaulaB0]

Bonjour @Cpalibre,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez lire notre article sur ce thème et vérifiez les paramètres mentionnés : Le voyant de mon Arlo Essential Video Doorbell Wired est éteint. Que dois-je faire ? De plus, je vous prie de faire un reset de votre sonnette et de l'installer de nouveau : Comment réinitialiser mon Arlo Essential Video Doorbell ?

Merci de me tenir au courant du résultat !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Cpalibre]

Bonjour 

J'ai suivi vos conseils, mais cela ne marche toujours pas.

[PaulaB0]

Bonjour @Cpalibre,

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous conseille de signaler votre problème à nos experts du support technique qui vont analyser le fonctionnement de votre sonnette plus profondément. Toutes les options de contact sont disponibles sur notre page : arlo.com/fr/support/

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo