Arlo doorbel wired problème qualité image

[Carrebotte]

Bonjour 

J ai 3 caméras sur 2 bases différentes la qualité image fonctionne très bien 

Je viens d installer une sonnette arlo filaire et la la qualité video de celle ci est pas bonne des que quelqu'un passe devant ou une voiture des très se mettent à l ecran l image saturé et pixelise 

Si on sonne le temps de connexion et longue

Le wifi de celle ci est très bonne 

Je ne comprend pas 

Merci pour votre aide 

[PaulaB0]

Bonjour @Carrebotte,

Bienvenue dans la communauté Arlo !

Quelle est la distance entre votre sonnette vidéo Arlo Essential et la porte d'entrée ?

Vous avez écrit que le Wi-Fi est bon ; quelle est la force du signal Wi-Fi de la sonnette ?

Veuillez effectuer un test de vitesse ici pour vérifier la vitesse de téléchargement de votre connexion : Speedtest

Sachez que nos sonnettes vidéo nécessitent au moins 2 Mbps par unité pour fonctionner correctement. 🙂

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo

[Ubb]

Avez-vous pu régler votre problème ? J’ai exactement le même souci 

[PaulaB0]

Bonjour @Ubb,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel modèle de sonnette utilisez-vous ? Combien d'autres caméras et appareils Arlo possédez-vous ? Quelle est la distance entre la sonnette et la box ?

Merci de tester votre débit montant et partager le résultat : speedtest.net/fr.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo