Arlo Video dorbell und abonoment

[Hockeygirl27]

Ich habe eine Arlo video Dorbell gekauft, habe sie instaliert und als das probe abo ablief Abonieret ich ein Abo.

Dies funkioniert auf meiner dorbell nicht. Als ich den suport anrufen wollte gab ich an das ich deutsch spreche als der suport ans telefon geht sprechen die auf englisch und können kein wort deutsch.

Ich probiere seit tagen über den chat suport jemanden zu erreichen ervolglos.

eine email adresse um sie zu erreichen gibt es auch nicht.

Ich finde das eine grosse vrechheit.

[JustynaO]

Hallo @Hockeygirl27,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Um den deutschsprachigen Support zu erreichen, besuche bitte die offizielle Arlo Website unter arlo.com/de_de/support. Nachdem du dich bei deinem Arlo Konto angemeldet hast, findest du dort die benötigten Supportressourcen und Hilfsangebote. Du musst zuerst den Chatbot durchlaufen und kannst dann am Ende zu einem Live-Agenten gelangen, wenn nicht alle Schritte funktionieren. 

Welches Arlo Abonnement hast du abgeschlossen und was funktioniert nicht?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team