probleme visionage en direct arlo ultra

[bistrot]

bonjour

les images de la camera sont bien enregistre dans la bibliothèque mais quand je veut visionner en direct sur mon ordinateur les image de la camera j ai un message erreur inattendue c est produite.

alors que sur mon application mobile cela fonctionne très bien.

merci

[PaulaB0]

Bonjour @bistrot,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous poster la capture d'écran du message d'erreur ? Vous le voyez quand vous essayez de regarder le live stream lorsque votre appareil est connecté au réseau wifi ou LTE ? Je vous prie de vérifier si le problème persiste sur un ordinateur.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo