camera ultra 2 xl

[FIOGIO]

La bibliothéque ne se met pas à "0" après

[PaulaB0]

Bonjour @FIOGIO,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez partager plus de détails sur votre problème/question.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[FIOGIO]

Je gère régulièrement ma bibliothèque, j'efface quotidiennement les messages dans la bibliothèque, mais actuellement elle m'affiche 47 messages sans qu'il y ait de messages enregistrés , au début cela fonctionnait bien , la bibliothèque se remettait à "0" message après effacement

[FIOGIO]

Voilà la situation au 13/07/2024

La bibliothèque affiche 47 enregistrements

Sur la bibliothèque du jour il n'y a rien, uniquement l'information que je suis en " veille activée"

[PaulaB0]

Bonjour @FIOGIO,

Merci pour votre retour !

Voyez-vous les mêmes informations sur votre ordinateur et sur votre appareil mobile ? Pouvez-vous les comparer ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[FIOGIO]

J'ai les mêmes informations sur mes 2 portables et mon PC

[PaulaB0]

Bonjour @FIOGIO,

Veuillez supprimer tous les cookies de vos appareils mobiles et de votre ordinateur. Vérifiez ensuite à nouveau si tout fonctionne correctement. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[FIOGIO]

Bonjour,

Je n'ai pas supprimé les cookies sur mes 2 portables et mon PC et ce jour sans avoir fait aucune manipulation de ma part, tout est rentré dans l'ordre ! Êtes vous intervenu sur mon souci ?

[PaulaB0]

Bonjour @FIOGIO,

Merci pour la confirmation !

Notre équipe d'ingénieurs a résolu ce problème le plus rapidement possible. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo