Ultra défaut chauffe

[benjdrums81]

Bjr,

Une de mes caméras ultra fixée en extérieur branchée sur un chargeur extérieur d’origine arlo ext, est tombée en défaut appareil en chauffe impossible de s’y connecter !!
Obligé de couper le station et de relancer l’installation
Camera
Batterie
Chargeur extérieur
Tout est d’origine arlo
Pourquoi cette surchauffe ??

Merci

[benjdrums81]

Faut-il enlever les batteries l’orque les cameras sont branchées en continu sur un chargeur d’origine arlo ?

Merci

[PaulaB0]

Bonjour @benjdrums81,

Il n'est pas nécessaire d'enlever une batterie lorsque la caméra est connectée au chargeur. Est-ce qu'avant cela fonctionnait de la même manière ?

Je vous prie de bien vouloir signaler ce problème à nos experts du support technique. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[benjdrums81]

Bjr
J’ai été contraint de débrancher l’alimentation de la camera incriminée ainsi que de la station
C’est rentré dans l’ordre sans trop en comprendre la
Cause

[PaulaB0]

Bonjour @benjdrums81,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu. 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si le problème revient.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo