Ultra 2 kamera und Base Station

[MichaelKubiak]

Servus

Ich muss meine 3 Kameras immer neu alle 3 -4 Wochen installieren damit sie funktionieren ansonsten gibt es kein Bildmaterial auf der Base Station und leider miettlerweile 3 Einbrüche kein material von der Überwachungskamera

live  bild funktioniert immer 

Komischerweise gab es die Probleme nicht als wir das kostenlos Abo noch hatten  mit der Cloud aber ob Cloud oder Base Station sollte doch beides funktionieren

ist das ein fall für die Verbraucherzentrale?

des Weiteren geht es jetzt gar nicht mehr

auch nach löschen und neu Aufspielen der Kameras und Base Station

keine 'Aufnahmen vorhanden  bin grad im aktiv modus werden keine Aufnahmen gemacht 

bin jetzt 20 Stunden am Arbeiten und muss jetzt die Beschwerde schreiben obwohl ich lieber im Bett wär

P.S. zu info seit ihr eine AG gibt es ein Beschwerde Vorstand dann würde ich noch eine email schreiben

mit grimmigen Grüssen 

Michael Kubiak

[JustynaO]

Hallo Michael,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Meinst du jetzt die Cloud-Aufnahmen oder die lokalen Aufzeichnungen?

Die Cloud-Aufnahmen der Arlo Ultra erfordern einen Arlo Secure Plan. Die Kameras kommen mit einem kostenlosen Secure Plan. Nach dieser Zeit ist ein kostenpflichtiges Secure Abonnement für die Cloud-Aufzeichnungen und Smart-Funktionen erforderlich: arlo.com/de_de/serviceplans

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team