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Trotz ABO, keine Cloud Videos

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Kfz-Paulick
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

ich habe mir vor einer Woche das Abo zugelegt.

Habe aber keine Cloud feeds mehr.

Es wird nur noch lokal gespeichert.

Hab 5 mal die Einstellungen und das Abo geprüft, finde aber den Fehler nicht.

 

Kann jemand Helfen?

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JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Kfz-Paulick,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Sobald ich das richtig verstanden habe, hast du die neue Arlo Secure App mit Feed. Im "Feed" findest du keine Cloud-Aufnahmen mehr. Seit wann gibt es das Problem?

Welches Abonnement und wie viele Kameras hast du? Könntest du bitte einen Screenshot von dem Abonnementplan und den Smart-Benachrichtigungen senden?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Kfz-Paulick
Aspirant
Aspirant
Kfz-Paulick
Aspirant
Aspirant

Ich habe nur eine Kamera und das Problem seit Abo kauf letzte Woche

Kfz-Paulick
Aspirant
Aspirant

Habe das Abo "Secure" für 4,99 im Monat

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Kfz-Paulick,

 

danke für die zugestellten Informationen.

 

Bitte sende mir noch ein Bild von dem Feed.

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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