Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Manuel Jesús moreno bernal

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Panchon
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Tengo un problema con la placa solar llevo meses que no me carga la cámara y la tengo que cargar por corriente necesitaría que fueran a ver la placa solar o que me mandaron una nueva 

1 RESPUESTA 1
CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hola @Panchon,

 

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.  

 

Si tu panel solar Arlo no está manteniendo cargada tu cámara Arlo, por favor sigue los pasos de solución de problemas en este artículo de la base de conocimientos:

* Cómo solucionar problemas de carga del panel solar Arlo

 

Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en: https://www.arlo.com/es_es/support
Después de iniciar sesión en tu cuenta, tendrás acceso a los recursos de soporte y la asistencia que necesitas.

 

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo