Latence Arlo ultra

[Blackmister]

Bonjour je viens d'essayer mes cameras une par une et ensemble il y a 10 seconde de latence sachant que je suis a Montauban avec la fibre et la box a côté .. c'est normal ? J'ai payé 1000 euro pour ça ..

[PaulaB0]

Bonjour @Blackmister,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie d'effectuer le test de vitesse et de m'informer sur votre débit montant (upload) : speedtest.net/fr. Il est très important d'être sûr que votre connexion est assez forte pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du système Arlo Ultra (Quelle est la configuration minimale d'installation/utilisation de mon kit de surveillance Arlo ?).

Merci de me tenir au courant ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Blackmister]

Alors ma latence et de 457.06mbps

[PaulaB0]

Bonjour @Blackmister,

Merci pour votre retour. 🙂

Dans ce cas, je vous prie de bien vouloir signaler votre problème à nos experts du support technique. Veuillez mentionner que vous avez déjà vérifié le débit montant. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo