Keine 4k Aufzeichnung bei Ultra 2 XL

[MichaelRä]

Hallo, habe seit ca. 4 Wochen das Problem, dass eine Kamera Ultra2 XL statt in 4k auf einmal nur noch in 2k aufzeichnet und die Aufnahmen in der Bibliothek in 2k ablegt. Habe noch 2 weitere Ultras im Einsatz, welche mit 4k aufzeichnen und auch ablegen. Lokales Streaming geht mit 4k. Was ist der Grund dafür? Abonnement ist das Secure Plus, welches ich habe. Wie gesagt, bis vor 4 Wochen hat es noch funktioniert. Vielen Dank!

 

 

 

 

[JustynaO]

Hallo @MichaelRä,

vielen Dank für deinen Thread!

Bitte prüfe die Videoeinstellungen der besagten Arlo Ultra 2 XL Kamera. Für die 4K Aufnahmen muss der Videomodus auf Superweitwinkel eingestellt sein.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team