Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Sarmat31
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Bonjour ma camera (ultra N° de série ; A0********- Materiel : H7 - firmware : 1.07053.3_6_297b17b) ne filme plus qu'en noir et blanc depuis ce matin, je précise qu'elle est à cet endroit depuis longtemps et que jusque là tout fonctionné.

J'ai tenté de la mettre dans un endroit plus lumineux et j'ai enlevé la batterie quelques minutes. Mais ni l'une ni l'autre des solutions n'a changé quelque chose la caméra film toujours en noir et blanc.

D'avance merci de votre retour.

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Sarmat31,


J'ai masqué le numéro de série de la caméra pour des raisons de confidentialité. 🙂

 

Veuillez réinitialiser la caméra en question aux paramètres d'usine et vérifier si elle fonctionne mieux : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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