Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Poldi
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Hallo ich habe ein “relativ” großes Arlo Setting. Darin sind 

fünf Ultra 2 Kameras im Einsatz, gleicher SW Stand, guter Empfang, gleiche Einstellungen.

Eine der Kameras zeigt plötzlich nur noch schwarz weiß (tagsüber), wenn ich die Beleuchtung anschalte wird das Bild bunt....

An/aus, gelöscht, testet und wieder hinzugefügt-alles ohne Erfolg. Auch ein heller Ort brachte keinen Erfolg. Eine andere Kamera am selben Ort funktioniert ganz normal. 
 Hat jemand eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus.

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Poldi,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Ich empfehle dir, die betroffene Arlo Ultra 2 Kamera aus deinem Arlo Konto zu entfernen, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (Halte die Sync-Taste auf der Unterseite der Kamera etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Kamera-LED gelb blinkt, und lasse sie dann los) und erneut zu installieren.

 

Sollte dieser Schritt das Problem nicht lösen, melde dich bitte bei dem Support

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team