Altdorf, Germany

[Simonemaier170_]

We’re unable to install our Arlo camera on my iPhone. It no longer finds any devices, keeps searching, but fails to detect any devices.

Contact: tel: 0049 871 53443

Or 49 151 28796715

Mail: maier_simone@t-online.de

[JustynaO]

Hallo @Simonemaier170_,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte teile mir die Modellbezeichnung der Arlo Kamera mit, die du installieren möchtest. Versuchst du die Kamera zum ersten Mal zu installieren? Verbindest du diese Kamera direkt mit deinem WLAN-Netzwerk?

Ich empfehle dir, die Installation über das Arlo Webportal (my.arlo.com) mit einem Webbrowser am PC oder Laptop durchzuführen.

Der folgende KB-Artikel kann dir auch behilflich sein: 

* Was ist zu tun, wenn Arlo Ihr Gerät während einer direkt mit einem WLAN-Router durchgeführten Instal...

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team