notifiche intelligenti arlo pro 4

[AleInd]

Salve,

ho un problema con le notifiche smart delle mie Arlo Pro 4.

Ho attivato le notifiche per il rilevamento di persone e tutti gli altri movimenti (disattivando animali e veicoli) però da una settimana ricevo le notifiche solo per il rilevamento delle persone. Le telecamere si attivano per i movimenti e registrano il video ma non mi arriva la notifica. Inoltre non ricevo nessuna anteprima animata.

Grazie,

Alessia

[JurekT]

Buongiorno @AleInd,

per quanto riguarda l'anteprima animata, si è assicurata di aver selezionato l'opzione "Anteprima Animata" sia selezionata? Se sì, ha già provato a deselezionarla e selezionarla nuovamente?

Ha già provato a disinstallare e reinstallare l'app Arlo sul suo dispositivo?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo