how to delete useless videos from the PC? ¿Cómo borrar videos de la biblioteca?

[SanSanta]

Hola
cuando intento borrar los videos que no necesito desde la PC, desde my.arlo.com  biblioteca, puedo seleccionar "todos", pero al pulsar sobre la papelera, nada pasa. ¿Error del Site??
En la App de teléfono no hay la opción de borrar los videos de todo un día, hay que ir borrando de uno en uno, seleccionando todos los videos que queremos borrar, y pueden ser cientos al día...
¿que puedo hacer?
Gracias por vuestra información.
JS
Hello
when I try to delete the videos I don't need from PC, from my.arlo.com library, I can select "all", but when I click on the trash, nothing happens. Website error??
In the phone App there is no option to delete the videos of a whole day, you have to delete them one by one, selecting all the videos you want to delete, and there can be hundreds a day...
What I can do?
Thank you for your information.
JS
#delete #borrar #biblioteca #PC

[JuliaSl]

Hola, @SanSanta 

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su publicación 🙂

¿Qué navegador utiliza? Ha intentado iniciar la sesión con otro, como Chrome? Por el momento no tenemos ninguna incidencia en el sitio ni en el borrado de vídeos. 

Por favor, pruebe el modo incógnito y borre las cookies y el caché. Díganos si esto ha solucionado el problema. 

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo