Planes chile

[Israel_Avalos]

Estimad@s, desde que actualice la App, esta no me deja ver los videos almacenados en mi unidad USB, me sale un mensaje indicando “Esta es una función premium”. Lamentablemente en mi país no existe la posibilidad de contratar un plan. Cómo puedo resolver el problema? Con la versión anterior de la APP se podía acceder a la información almacenada sin problemas. 

[CarlosL]

Hola @Israel_Avalos,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.  

¿Comprobaste si la función de acceso directo al almacenamiento aún está configurada correctamente en la nueva aplicación Arlo Secure? Para verificarlo, por favor sigue los pasos descritos en este artículo de soporte (en inglés): What is Direct Storage Access and how do I use it for Arlo video recordings? - Arlo Secure 4.0

Muchos saludos  

Carlos

Equipo de la Comunidad de Arlo