Kündigung - Vorsicht ABZOCKE bei Arlo!!!!!!

[GernotPI]

Hallo,

nur ein kurzer Bericht wie Arlo mit seine langjährigen Abokunden umgeht!

Ich habe seit fast 10 Jahren 2 Smart Premier Accounts für € 89,-

Im Juli 2024 habe ich beide wieder verlängert, dann wurde meine Kredikarte im August kopiert und ich habe eine Neue bekommen. Noch bevor ich die Kartendaten aktualisieren konnte wurde einer der beiden Accounts (info@pigmbh.de) von Arlo einfach gekündigt, obwohl dieser erst für 12 Monate (bis 07/25) verlängert wurde.

Seit 6 Monaten schreibe ich nun mit dem Support, dass mein Abo wieder aktiviert wird, da wenn ich es jetzt abschließe nun € 169,99 jährlich kostet. Außer schwachsinnige und "wir stellen uns mal doof" Antworten geht das nun hin und her.

Fakt, nach 6 Monaten bekomme ich heute diese Antwort vom Support:

"Hallo Herr Spirek,

ich habe nochmals mit der entsprechenden Abteilung geredet.

So leid wie es mir tut, aber wir können Ihnen das Abo nicht mehr zu den alten Konditionen anbieten.

Die einzige Möglichkeit, die ich habe, ist Ihnen für den Neuerwerb de Abo´s einen 40% Rabatt zu geben.

Dieser Rabatt bezieht sich dann auf monatliche Zahlung. 40% Rabatt auf die Grundgebühr für 6 Monate.

Denken Sie in Ruhe darüber nach und geben mir dann Bescheid."

Ok, das nenne ich auch mal ein Geschäftsmodell, wie man Altkunden los wird.

Ich bin mega enttäuscht und kann nur jedem ABRATEN sich ein Abo von Arlo zu kaufen.

Ich werde alle Kameras verkaufen und mir einen anderen Anbieter suchen.

Das ist Abzocke!

Grüße von einem ehemaligen Kunden