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Enregistrement SD

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Healforall
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Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'ai plus accès au enregistrement locaux sur SD des mes caméras.

Cela fonctionnait très bien avant que ce soit en local ou en externe.

J'ai formaté la carte SD, j'ai bien activé l'enregistrement SD sur Arlo Smart.

L'enregistrement SD a le statut "Prêt".

Mais rien n'y fait, plus rien ne s'enregistre sur la carte SD et je ne peux pas y accéder.

Merci d'avance pour votre aide.

Model: Arlo Pro Wire-Free
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Healforall,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Si l'accès aux enregistrements n'est pas possible même en local, je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique afin d'ouvrir le dossier et le faire escalader. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Healforall,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Si l'accès aux enregistrements n'est pas possible même en local, je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique afin d'ouvrir le dossier et le faire escalader. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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Healforall
Initiate
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Bonjour,

Le problème a été résolu avec le redémarrage du la station Smart Hub.

Merci

PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Healforall,


Merci pour votre retour.


Je suis ravie que votre soucis soit résolu. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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