Rif.: Condivisione tra 2 versioni

[fabry84]

Buongiorno a tutti,

premettendo che tutte le mie telecamere sono condivise con la mia compagna da anni,

ho deciso di condividere una telecamera con una parente, il nuovo account della mia parente ha una grafica diversa e nonostante venga eseguito il processo corretto lei non vede la mia telecamera.

Inoltre mia suocera ha acquistato delle telecamere arlo con un suo abo ma non riesce a condividere le sue con noi.

Le due versioni sono su piattaforme diverse? Come é possibile risolvere?

 Io e la mia compagna abbiamo questa grafica e funziona la condivisione tra di noi.

 i nuovi account creati per i parenti hanno questa grafica.

[fabry84]

Post vuoto scusate non posso cancellare

[fabry84 · Accepted solution]

Problema risolto dal supporto arlo, come sospettavo le due versioni grafiche non sono compatibili tra di loro.