Arlo detections

[Manu9591]

Bonjour Je vous contact car je n'ai plus d'enregistrement, alors que je paye un abonnement smart a l'année pour 4 caméras? Ma box me demande depuis 2 jours de lui mettre une clé usb, elle voit les caméras, mais elle ne detecte aucune mouvement ?  Pouvez-vous me dire pourquoi, je n'ai plus de détection sur mes caméras ? 

[PaulaB0]

Bonjour @Manu9591,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quand avez-vous souscrit un abonnement ? Pouvez-vous partager la capture d'écran avec le nom de votre abonnement ?

Veuillez vérifier si votre mode/routines sont toujours actifs. Si nécessaire, reconfigurez-les et vérifiez si tout fonctionne correctement.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo