Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras
Communauté Arlo

Répondre
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • le ‎2024-05-21 10:46 AM
  • 1124 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation
Manu9591
Follower
Follower
‎2024-05-21 10:46 AM

Bonjour Je vous contact car je n'ai plus d'enregistrement, alors que je paye un abonnement smart a l'année pour 4 caméras? Ma box me demande depuis 2 jours de lui mettre une clé usb, elle voit les caméras, mais elle ne detecte aucune mouvement ?  Pouvez-vous me dire pourquoi, je n'ai plus de détection sur mes caméras ? 

Étiquettes :
Répondre
Message 1 sur 2
1 124
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator
‎2024-05-22 12:19 AM

Bonjour @Manu9591,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quand avez-vous souscrit un abonnement ? Pouvez-vous partager la capture d'écran avec le nom de votre abonnement ?

 

Veuillez vérifier si votre mode/routines sont toujours actifs. Si nécessaire, reconfigurez-les et vérifiez si tout fonctionne correctement.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

0 Compliments
Répondre
Message 2 sur 2
1 116
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • le ‎2024-05-21 10:46 AM
  • 1125 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation

Support
Arlo

Consultez notre page de support pour obtenir des réponses à vos questions, de la simple configuration à l'optimisation de la sécurité. Recherchez quelque chose de spécifique ou sélectionnez un produit ou une catégorie pour trouver des articles et des vidéos utiles.

Consultez le support Arlo

Nous
contacter

Vous avez des questions supplémentaires ? Essayez notre chat en direct ou appelez-nous. Notre équipe d'experts Arlo se tient à votre disposition pour vous répondre et vous apporter une

Contacter l'assistance