Arlo Secure - Aufzeichnung erfolgt nur lokal

[rainerw]

Nachdem Arlo Smart durch Arlo Secure ersetzt wurde (alle Kameras im Abo enthalten statt vorher 5), habe ich Arlo Secure 2K für meine Arlo Ultras abonniert.

Davor hatte ich nur lokale Aufzeichnungen in 4K durchgeführt.

Alle Kameras sind in der App unter "Arlo Smart" aktiv.

Leider wird weiterhin nur lokal aufgezeichnet. Nach Neustart der Basis und dem manuellen Ändern des Modus wurde einmal ein Video in der Cloud gespeichert (Fehlerkennung Bewegung nach Moduswechsel).

Habe ich irgendeine Einstellung vergessen oder sollten mit aktivem Abo die Aufzeichnungen automatisch lokal UND in der Cloud erfolgen?

[KamilK · Accepted solution]

Hallo @rainerw,

vielen Dank für deinen Thread!

Erscheint das neue Abo unter "Abonnements"?
Sind die Kameras unter Einstellungen > Abonnement > Kamerastatus verwalten aktiv? 

Soweit die Kameras dort aktiv sind, kannst du diese von dort entfernen 
und anschließend wieder hinzuzufügen.
Aktiviere bitte die Kameras erneut über einen Webbrowser (nicht über die Arlo App). 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team