Arlo HD SmartHub verliert Verbindung zur Arlo Cloud

[biedego]

Hallo,
mein Arlo HD SmartHub bekommt alle 10 Minuten einen Timeout.
Alle 10 Minuten wird die LED vorne am HUB Orange und Blink, nach ca. 30 Sekunden wird die LED wieder blau.
Ist die LED Orange dann verlieren auch die Kameras für diese Zeit den Kontakt zur Arlo Cloud und sind in der App nicht aktiv.
Weiß jemand voran das liegt?

[JustynaO]

Hallo @biedego,

vielen Dank für deinen Thread!

Wenn die LED an dem Arlo SmartHub gelb blinkt, ist ein Verbindungsfehler aufgetreten (die Kameraverbindung kann nicht gefunden werden, sie befindet sich außerhalb der Reichweite usw.). Hast du den Status der Basisstation in der Arlo App geprüft, während das Problem mit der Verbindung auftritt? Sind nur die Kameras offline oder auch der SmartHub?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team