Anzeige der Akku-Ladung der Video-Doorbell AVD2001 in der App

[AHermann]

Hallo, wo in der App 4.12.5 kann ich den Akku-Ladezustand meiner Video Doorbell AVD2001 sehen bzw. überprüfen. Bei der alten App ging das noch in den Geräteeinstellungen Der Doorbell. In der neuen App finde ich die Anzeige nicht mehr.

Vielen Dank im Voraus.

[JustynaO]

Hallo @AHermann,

vielen Dank für deinen Thread!

Könntest du mir bitte die Seriennummer des Arlo Gerätes und einen Screenshot von den Geräteeinstellungen senden? Du kannst mir eine private Nachricht schicken.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[AHermann]

Wie geht private Nachricht?

[AHermann]

Hier schon mal der Screenshot

[JustynaO]

Hallo @AHermann,

danke für den Screenshot.

Um eine private Nachricht zu senden, klicke bitte meinen Nick-Namen an und dann die grüne Schaltfläche: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Verwendest du ein Admin oder ein Freund-Konto?

Bitte teile mir noch die Firmware Version deiner Türklingel mit.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[AHermann]

Hallo, ich verwende mein eigenes Konto, ich denke das ist ein Admin Konto.

Im Screenshot findest du die benötigten Daten.

Wenn ich auf deinen Namen JustynaO klicke bekomme ich die besagte grüne Schaltfläche auf meinem iPad nicht angezeigt.

[JustynaO]

Hallo @AHermann,

vielen Dank für die zugestellten Informationen.

Ist deine Arlo Video Doorbell fest angeschlossen oder wird sie mit Akkustrom betrieben?

Hast du noch ein anderes Endgerät, mit dem du den Akkuladezustand prüfen könntest oder nur das iPad?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[AHermann]

Die Doorbell wird natürlich über den Akku betrieben. Der Akku wird aber über die vorhandene Klingelinstallation aufgeladen. Bei der alten App-Version wurde der Akku-Ladezustand in den Einstellungen in Prozent angegeben. Ich habe mal einen Screenshot von dem Einstellungsfenster der alten App vor Version 4.12 angehangen.

Auf meinem iPhone wird der Akku-Ladezustand auch nicht angezeigt.

[JustynaO]

Hallo @AHermann,

danke für die Antwort.

Bitte wende dich an unser Kundenservice, um weitere Unterstützung zu bekommen. Unser Team hilft dir gerne bei deinem Anliegen. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team