Abonnement impossible

[CyrilNmc]

Bonjour,
J’ai fais l’acquisition de deux caméras arlo ultra pour tester avant de les proposer à mes clients. Le problème réside dans l’impossibilité de souscrire à un abonnement. Aujourd’hui je fonctionne avec une carte sd mais ce n’est pas une solution optimisée surtout vu le coût du système. De plus la majorité des vidéo sont grisées à la relectures.
J’attend un retour avant de changer de système...

[PaulaB0]

Bonjour @CyrilNmc,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourquoi l'achat de l'abonnement est impossible ? Est-ce que vous voyez un message d'erreur quand vous essayer de l'acheter ? Je vous prie de préciser votre problème. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[CyrilNmc]

Bonjour,
Non je n’ai tout simplement pas accès aux abonnements.
« Aucun abonnement » et aucun liens pour y accéder.
Ni via l’application, ni via l’interface web.

[PaulaB0]

Bonjour @CyrilNmc,

Merci pour votre retour.

Où avez-vous installé votre système ? Nos abonnements ne sont pas disponibles dans certains pays. La liste de pays où on peut acheter un abonnement se trouve dans notre article : Quels sont les abonnements proposés par Arlo et de quel espace d’enregistrement l’utilisateur dispos...

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo