ARLO Smart HUB

[NRandy]

Bonjour,

Je ne parviens pas à connecter le Arlo Smart Hub à mon application sur le réseau Wifi.

J'ai suivi toutes les étapes sur votre site et cela ne fonctionne toujours pas.

Je souhaiterais obtenir des précisions SVP.

Cordialement

[PaulaB0]

Bonjour @NRandy,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez réinitialiser votre station de base en suivant ces instructions : Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ?

Ensuite, connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi de votre box. Désactivez les autres connexions sur votre téléphone pendant ce temps (y compris la LTE). Essayez d'ajouter la station de base dans l'application et observez son voyant et les informations à l'écran. À quelle étape êtes-vous bloqué ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo