Batteria Security Light

[Sicut]

Salve.

Non riesco più a ricaricare la batteria della mia Security Light.

C'è qualcosa che si possa fare?

Dove posso acquistarne una nuova?

[JurekT]

Buongiorno @Sicut,

La ringraziamo per il post e benvenuto/a nella community Arlo!
 

Le dispiacerebbe descrivermi più nello specifico il problema di ricarica che sta sperimentando con la sua Security Light? Le appare forse un messaggio d'errore? Oppure semplicemente non appare la saetta dentro l'iconcina di ricarica quando collega la Security Light all'alimentazione?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Sicut]

Salve. Non appare la saetta e, dopo ore sotto carica, la batteria non si carica.

Ho provato anche a cambiare cavi e spine, ma niente.

[Sicut]

Attendo ancora vostra risposta.

[JurekT]

Buongiorno @Sicut,

La ringrazio per la risposta e mi scuso per la risposta in ritardo.

Mi conferma anche di aver già provato a cambiare presa elettrica?

Se sì e il problema persiste, La invito in questo caso a contattare il nostro supporto tecnico per poter eseguire maggiori verifiche.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Sicut · Accepted solution]

Ho cambiato cavo e alimentatore di ricarica ed ora sembra che la batteria sia tornata a caricarsi di nuovo.

Grazie per le risposte.

Cordiali saluti.

[JurekT]

Buongiorno @Sicut,

La ringrazio per il feedback. Sono lieto di leggere che la problematica si sia risolta!

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in futuro in caso di necessità.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo