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Re: Visione notturna

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MauroC
Aspirant
Aspirant
Ciao ho 3 arloq 3040 che hanno sempre funzionato normalmente, da ieri, senza fare nessuna modifica, tutte e 3 contemporaneamente nonostante sia impostata la visione notturna non passano in automatico in questa modalità... qualcuno ha mai avuto lo stesso problema? Grazie
Model: vmc3040 | arlo-q hd with audio
3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @MauroC,


La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


La invito a provare a riavviare la camera recandosi su "Impostazioni" > la camera in questione > "Riavvia" (in basso).

 

Può anche provare a rimuovere la camera, resettarla (tenendo premuto il tastino di reset per almeno 10-15 secondi con un oggetto aguzzo) e poi reconfigurarla all'account.


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

MauroC
Aspirant
Aspirant

Credo fosse un problema di firmware perchè una volta riavviate tutte e tre hanno aggiornato automaticamente il firmware e hanno ripreso a funzionare normalmente.

Model: Arlo Q
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buonasera @MauroC,

 

La ringrazio per la conferma. Sono felice che la problematica si sia risolta!

 

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in caso di futuri eventuali problemi o dubbi.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

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