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Problem arlo q blau und grünstich

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robert030
Aspirant
Aspirant

hallo seit einer zeit hat meine q ein problem bei tageslicht (sonne) ich habe dauerhaft einen art günstich. im nachtmodus und bei leonlicht sind alles gut aus nur irgendwie macht sie andere farben wenn sonne in den raum scheint

 

warum?

 

auch ein neustart hat nichts gebracht

3 ANTWORTEN 3
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @robert030,

 

danke für Deinen Post.

 

 

Könntest Du bitte einen Screenshot hinzufügen, wie das Bild aussieht? Ist das Bild die ganze Zeit grün/ blau wenn die Sonne scheint oder nur ab und zu?

 

Entferne die Kamera ganz vom Konto, resette diese ca. 15 Sekunden lang und installiere sie erneut. Prüfe, ob das Bild wieder normal dargestellt wird.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

robert030
Aspirant
Aspirant

foto1.jpg

 

 

 

hallo anbei der sceenshot, eine rest und neu einbindung hatte keinen erfolg

 

 

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @robert030,

 

danke für die Screenshots.

 

Wenn das Problem durch den Reset und eine neue Installation nicht behoben wurde, dann wende Dich direkt an den technischen Support.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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