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Hallo!
Ich habe ein bestehendes Arlo System mit 3 Arlo Kameras, die zufriedenstellend funktionieren.
Nun versuche ich eine Arlo Q einzubinden, was mir nicht gelingt.
Ich laufe den normalen installations Prozess mit IOS App durch, schlägt aber nach dem Barcode erkennen nach ca. 1 Min fehl.
Reset habe ich probiert. Der Router ist eine Fritzbox 7490, mein Wlan Passwort beeinhaltet Sonderzeichen. Auch ein Wlan Gastzugang hat noch nicht geholfen.
Ist mein Gerät defekt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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Installation
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Update 2: Nun läuft alles!
Der Trick war bei mir, die Q zunächst in das Gast Wlan mit einfachen Passwort einzuloggen, Firmware Update, danach ging die einbindung in das vorhanden Wlan mit starkem Passwort.
Viele Grüße
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Update:
Ich habe die Arlo Q mit einem Gastwlan verbinden können (einfache Passwort, nur Buchstaben) und ein Firmware Update machen können.
Leider kann ich sie immer noch nicht mit meinen normalen Wlan verbinden.
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Update 2: Nun läuft alles!
Der Trick war bei mir, die Q zunächst in das Gast Wlan mit einfachen Passwort einzuloggen, Firmware Update, danach ging die einbindung in das vorhanden Wlan mit starkem Passwort.
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Hallo @darud,
die Sonderzeichen im Passwort können tatsächlich problematisch bei der Verbindung mit dem WLAN sein. Vielen Dank für Deinen Beitrag diesbezüglich! 🙂
Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team