Betreff: Release Notes - Arlo Q/Q+ FW 1.8.3.2_17494 - 23. Februar 2018

[Ellipirelli]

Leider seit heute Mittag nur Stummfilme. Bei manueller Aufnahme wird Ton übertragen. Also kein Fehler der Kamera. Tagelang stimmte die Dauer der Aufnahme nicht. Jetzt geht das wieder, nur wird kein Ton gespeichert.

[AnnaB]

Hallo @Ellipirelli,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wann hast Du bemerkt, dass kein Audio in den Aufnahmen vorhanden ist? Könntest Du bitte noch ältere Aufnahmen überprüfen?

Ist in den Modus-Einstellungen der Kamera das Audio aktiviert? Reagiert die Kamera auf Geräusche-Erkennung?

Ich werde versuchen das Problem auf der Arlo Q Kamera nachzustellen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Ellipirelli]

Natürlich hatte ich Aufnahmen verglichen. Das Problem bestand ab 27.2. mittags. Morgens ging’s noch. Natürlich war Audio, Mikrofon etc. aktiviert wie immer. Bei manueller Aufnahme wurde der Ton gespeichert. Beim Livebild was der Ton auch okay. Aber mittlerweile scheint das Problem behoben.. Das muss am Server gelegen haben.

[AnnaB]

Hallo @Ellipirelli,

alles klar. Danke für Dein Feedback!

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team