Arlo Q verbindet sich nicht mehr mit der Fritz Box

[keule]

habe als router eine neue fritzbox und als gerät ein honor 8x neu. nachdem ich den qr code vor die cam hielt gab es einen ton , versuchte sich eine zeitlang mit dem gerät zu verbinden bis es erneut einen ton gab und das orangene lämpchen wieder blinkte

[AnnaB]

Hallo @keule,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Verbindest du mit der 2,4 GHz oder 5 GHz Frequenz? Stelle sicher, dass keine Sonderzeichen in dem WLAN-Passwort gibt und dass keine MAC-Filterung auf dem Router aktiviert ist. Das Handy sollte mit dem gleichen Netzwerk, wie die Arlo Q Kamera verbunden sein.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team