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Bonjour
Nous avons acheter pour notre association une camera arlo Q pour surveiller notre club house mais seul notre president avait acces a la connexion de la camera.
Aujourd'hui notre president a demissioné et nous voulons toujours surveiller notre club house.(et on est plutot faché!!!!!!)
D'ou m'a question comment faire pour qu'il n'est plus acces a la surveillance via la camera.
Un simple reset de la camera suffira t'il a supprimer son compte sachant qu'il n'a plus acces a la camera?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @krencker
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Si c’est VOTRE caméra, et vous avez accès au compte vous pouvez tout simplement changer email du compte/mot de passe (Paramètres -> Profil). Sinon, vous devez contacter le Support Technique pour qu’un expert désactive la caméra sur l’ancien compte. Vous aurez besoin du numéro de série de la caméra
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo
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Bonjour @krencker
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Si c’est VOTRE caméra, et vous avez accès au compte vous pouvez tout simplement changer email du compte/mot de passe (Paramètres -> Profil). Sinon, vous devez contacter le Support Technique pour qu’un expert désactive la caméra sur l’ancien compte. Vous aurez besoin du numéro de série de la caméra
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo