Arlo Q kein Zugriff

[Bianca2312]

Hallo zusammen...ich bin im Urlaub und kann nicht mehr zuhause auf die Kamera zugreifen...sie zeichnet nichts mehr in der Bibliothek auf und ein LiVE Zugriff ist nicht mehr möglich...was kann ich tun ?...Zugriff geht weder über handy ,Laptop oder IPad....Das einzigste was passiert das immer die Meldung kommt „Geräusch erkannt „....aber die Bibliothek bleibt leer

[AnnaB]

Hallo @Bianca2312,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe bitte unter Einstellungen> Meine Geräte> Arlo Q, ob die Einstellungen der Kamera angezeigt werden. Wenn ja, dann bedeutet das, dass die Kamera online ist. Ich würde dann unter Modus gehen und die Regel im Modus der Kamera überprüfen.

Versuche dich auch aus der App aus- und erneut einzuloggen und überprüfe die Bibliothek.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team