Perte connexion

[Vandec]

Je possède une caméra filaire Arlo Q depuis plus d un an
Depuis environ un mois elle perd régulièrement sa connexion et je suis obligé de la réinstaller à chaque fois

[PaulaB0]

Bonjour @Vandec,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Dans le cas de problèmes avec la connexion, il est conseillé de changer le canal wifi sur lequel est installée la caméra Arlo Q. Vous pouvez le changer dans les paramètres de la box ; essayez de retrouver le canal wifi moins occupé par les autres appareils dans votre domicile.

De plus, le positionnement et la distance entre la box et la caméra peuvent également influer sur la qualité de connexion.

Merci de me tenir informée !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo